金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江公交一線(xiàn)員工接連上演暖心幫扶場(chǎng)景，從公交場(chǎng)站到十米車(chē)廂，從攙扶上車(chē)、協(xié)助刷卡到全程護(hù)送、安全下車(chē)，駕駛員與站務(wù)員們用細(xì)致周到的服務(wù)，為老年乘客撐起“安全傘”，以點(diǎn)滴小事傳遞善意，讓尊老敬老的傳統(tǒng)美德在出行路上蔚然成風(fēng)。

5月22日，大港公交平昌新城樞紐站里，60路公交始發(fā)站正常迎客。站務(wù)員傅沙沙在開(kāi)展客流引導(dǎo)、車(chē)輛交接工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位頭戴紅帽、拄著拐杖的老年乘客手提保溫杯與袋子，行動(dòng)十分不便。她立即上前攙扶老人登車(chē)，耐心協(xié)助老人完成長(zhǎng)壽卡刷卡，及時(shí)撿起遺落的拐杖，并引導(dǎo)老人選擇低矮安全座位。安頓妥當(dāng)后，傅沙沙反復(fù)叮囑老人乘車(chē)與下車(chē)注意安全，貼心服務(wù)讓老人連連致謝。

5月23日，公交60路駕駛員接連傳遞溫暖。當(dāng)日17時(shí)29分，駕駛員趙二成在金山公園始發(fā)站，發(fā)現(xiàn)一位拄拐老人獨(dú)自艱難走向車(chē)門(mén)，當(dāng)即下車(chē)攙扶老人上車(chē)，將其安置在前排就近座位，并提前告知下車(chē)安排。車(chē)輛抵達(dá)跑馬山公交站后，他再次攙扶老人安全下車(chē)，全程貼心照料獲老人點(diǎn)贊。同日9時(shí)42分，60路駕駛員王真在第四人民醫(yī)院站，看到一位行動(dòng)不便的老奶奶獨(dú)自推著助力車(chē)，立即上前幫扶登車(chē)。客流高峰車(chē)廂無(wú)座時(shí)，熱心乘客主動(dòng)讓座，王真妥善安置老人。車(chē)輛抵達(dá)健康路站后，他又?jǐn)v扶老人、接過(guò)助力車(chē)，護(hù)送老人安全下車(chē)，周到服務(wù)贏得全車(chē)乘客稱(chēng)贊。

5月24日清晨6時(shí)36分，大港龍泉公交站暖意融融。站務(wù)員于萍在迎送29路公交車(chē)時(shí)，留意到一位滿(mǎn)頭白發(fā)、拄著拐杖的老奶奶正準(zhǔn)備乘車(chē)，她快步上前確認(rèn)乘車(chē)意向，穩(wěn)穩(wěn)攙扶老人安全送上車(chē)廂，并貼心叮囑老人坐穩(wěn)扶好、下車(chē)留意腳下，用細(xì)致暖心的舉動(dòng)關(guān)懷老年群體。

公交場(chǎng)站與車(chē)廂是城市文明的“流動(dòng)窗口”，鎮(zhèn)江公交一線(xiàn)員工立足平凡崗位，主動(dòng)關(guān)注老年乘客等特殊群體，將幫扶融入日常工作。從攙扶引路、協(xié)助刷卡到安全提醒、全程護(hù)送，一件件小事、一個(gè)個(gè)善舉，既彰顯了公交從業(yè)人員良好的職業(yè)素養(yǎng)，也讓便民服務(wù)落到實(shí)處，為文明鎮(zhèn)江建設(shè)注入源源不斷的溫暖力量。（丁平）