金山網(wǎng)訊  “在你們的關心和照顧下，我們感受到了家一般的溫暖和呵護，為你們點贊，你們是世界上最可愛的人！”“雖然隔著白色的防護服，我們看不清你們的臉龐，但我們已牢牢記住你們義無反顧的身影！感恩有你們在！”近日，句容開發(fā)區(qū)（黃梅街道）碧桂園鳳凰城酒店的工作人員收到了數(shù)封在句隔離人員親手寫的感謝信，字里行間無一不透露出對“大白”們的感謝之情。

據(jù)一位剛剛解除隔離的人員介紹，半個月前，由于與密接者有接觸，自己和幾位同事一起被送至碧桂園鳳凰城酒店進行集中醫(yī)學隔離。在這段難忘的日子里，看著“大白們”冒著可能被傳染的風險，每天堅持為他們進行常規(guī)的體溫測試、核酸采樣、健康狀況記錄、消毒、送飯送藥等工作，心里十分感動。“他們穿著厚厚的防護服，每天為我們來回奔波數(shù)十次，對我們的態(tài)度永遠都是和風細雨，真的很感謝有他們在！”

其實，在這座隔離酒店里，“大白”們所做的事情遠遠不止于此。在嚴格遵守隔離酒店疫情防控各項規(guī)定要求的基礎上，針對不同的隔離人群，“大白”們還細化了服務舉措，一方面安撫隔離人員內心緊張、焦慮的情緒，一方面幫助他們解決實際面臨的難題。

“每一批前來隔離的人員，在首次登記摸排人員信息后，我們還會進行第二次摸排，劃分不同的類別，給予不同的細致服務，同時組建隔離人員溝通交流群，及時了解并反饋信息。”李彬是碧桂園鳳凰城隔離酒店的點位長，他告訴記者，在隔離工作中，針對幼小孩童好動、貪玩的習性，他們會提供學習用品、生活用品和零食，并為他們舉辦生日“宴會”，在安撫情緒的同時讓他們安心配合隔離工作；針對學生，提供相應的網(wǎng)絡條件，讓他們在隔離期間安心上網(wǎng)課，不耽誤學習；針對哺乳期的女性，會及時聯(lián)系酒店后廚，定制一些哺乳期所需要的營養(yǎng)膳食；針對具有慢性病史的老人，適當給予一些流食，保障他們的飲食安全和身體健康。

“原本來隔離的我們十分害怕和恐慌，但因為有你們的保護和貼心的照料，我們慢慢放松了下來?，F(xiàn)在就要回家了，但是我們會牢牢記住你們的，你們是我們的恩人，也希望句容的人民和我們大家都能平安度過這次疫情，加油！”在離開隔離酒店前，其中一名隔離人員寫下了這樣一段話。

截至目前，句容開發(fā)區(qū)（黃梅街道）轄區(qū)內的4家隔離酒店總計接納了1500名醫(yī)學集中隔離人員，為本輪疫情的“動態(tài)清零”做出了重要貢獻。（張慧民 劉穎 慶海）